Servicio técnico y asistencia

¿Máquina parada? Cuente con nosotros.

Indíquenos la máquina y el problema. Nuestros técnicos realizan un diagnóstico rápido y le ayudan a volver a producir, con asistencia remota, recambios originales e indicaciones claras.

Solicitud de servicio técnico

Todas las solicitudes de servicio técnico se tramitan a través de este formulario. Al enviarlo recibirá un número de ticket.

Normalmente respondemos en un día laborable.

Cómo funciona

Tres pasos, sin rodeos.

01

Envíenos los datos

Máquina, modelo, avería y una o dos fotos.

02

Realizamos el diagnóstico

Rápido y a distancia: muchas averías se resuelven el mismo día.

03

Lo solucionamos

Indicaciones paso a paso y recambios originales enviados a su empresa.

Qué cubrimos

Todo lo que mantiene una máquina en funcionamiento.

Diagnóstico de averías y resolución de problemas

En garantía o fuera de garantía, para las máquinas que suministramos.

Recambios originales

En stock y con envío rápido a toda la UE.

Formación de operarios

Para que su equipo saque el máximo partido a la máquina.

¿Prefiere el correo electrónico? Contáctenos directamente.

Para cualquier asunto que no sea un ticket de servicio técnico, encontrará nuestros departamentos en la página de contacto.