Servis a podpora
Stroj stojí? Sme tu pre Vás.
Uveďte stroj a problém. Naši technici rýchlo urobia diagnostiku a pomôžu Vám obnoviť prevádzku — vzdialenou podporou, originálnymi dielmi a jasnými pokynmi.
Požiadavka na servis
Všetky požiadavky na servis prijímame prostredníctvom tohto formulára. Po odoslaní dostanete číslo tiketu.
Ako to funguje
Tri kroky, bez zbytočných obchádzok.
01
Pošlite údaje
Stroj, model, poruchu a jednu či dve fotografie.
02
Urobíme diagnostiku
Rýchlo a na diaľku — mnohé poruchy vyriešime ešte v ten istý deň.
03
Problém vyriešime
Podrobné pokyny krok za krokom a originálne diely zaslané k Vám.
Čo zabezpečujeme
Všetko, čo udržiava stroj v prevádzke.
Diagnostika a odstraňovanie porúch
V záruke aj po záruke, pre stroje, ktoré dodávame.
Originálne náhradné diely
Skladom a s rýchlym doručením po celej EÚ.
Zaškolenie obsluhy
Aby Váš tím zo stroja vyťažil maximum.
Uprednostňujete e-mail? Kontaktujte nás priamo.
Pre všetko, čo nie je servisný tiket, nájdete naše oddelenia na stránke kontaktov.