Servis i podrška
Uređaj ne radi? Tu smo za Vas.
Navedite uređaj i problem. Naši tehničari brzo postavljaju dijagnozu i ponovno pokreću Vašu proizvodnju — uz podršku na daljinu, originalne dijelove i jasne upute.
Zahtjev za servis
Svi zahtjevi za servis šalju se putem ovog obrasca. Nakon slanja dobit ćete broj prijave.
Kako funkcionira
Tri koraka, bez odugovlačenja.
01
Pošaljite podatke
Uređaj, model, kvar i jednu ili dvije fotografije.
02
Postavljamo dijagnozu
Brzo i na daljinu — mnogi se kvarovi riješe isti dan.
03
Rješavamo problem
Upute korak po korak i originalni dijelovi koje Vam šaljemo.
Što pokrivamo
Sve što uređaj održava u radu.
Dijagnostika kvarova i otklanjanje smetnji
U jamstvenom roku ili izvan njega, za uređaje koje isporučujemo.
Originalni rezervni dijelovi
Na zalihi i brzo dostavljeni diljem EU-a.
Obuka operatera
Kako bi Vaš tim iz uređaja izvukao maksimum.
Radije pišete e-poštom? Obratite nam se izravno.
Za sve što nije servisna prijava, kontakti naših odjela nalaze se na stranici za kontakt.