Servis a podpora
Stroj stojí? Postaráme se o to.
Sdělte nám stroj a problém. Naši technici rychle stanoví diagnózu a znovu Vás uvedou do provozu — se vzdálenou podporou, originálními díly a jasnými pokyny.
Požadavek na servis
Všechny požadavky na servis se podávají prostřednictvím tohoto formuláře. Po odeslání obdržíte číslo tiketu.
Jak to funguje
Tři kroky, bez zbytečných průtahů.
01
Pošlete podrobnosti
Stroj, model, závadu a jednu či dvě fotografie.
02
Stanovíme diagnózu
Rychle a na dálku — mnoho závad vyřešíme ještě týž den.
03
Problém vyřešíme
Podrobné pokyny krok za krokem a originální díly zaslané až k Vám.
Co zajišťujeme
Vše, co udržuje stroj v chodu.
Diagnostika a odstraňování poruch
V záruce i mimo ni, u strojů, které dodáváme.
Originální náhradní díly
Skladem a s rychlým dodáním po celé EU.
Zaškolení obsluhy
Aby Váš tým ze stroje vytěžil maximum.
Dáváte přednost e-mailu? Kontaktujte nás přímo.
Pro vše, co není servisní tiket, najdete naše oddělení na stránce kontaktů.